Question 1

Comment suivre ma commande?

Accepted Answer

Une fois votre commande expédié, vous recevrez un mail de confirmation avec un numéro de suivi et le lien vers le transporteur choisi.

Question 2

Comment modifier ou annuler ma commande?

Accepted Answer

Malheureusement, vous ne pourrez pas modifier ou annuler votre commande. 
Pour cela, il vous faudra attendre de recevoir votre commande et de nous faire un retour. Vous retrouvez les différentes conditions via l'onglet "Politique de retour".

Question 3

Je n'ai pas reçu mon colis, que faire?

Accepted Answer

Si toute foi, vous n'avez pas reçu votre colis, nous vous invitons à contacter votre transporteur choisi. Nous ferons de même de notre côté, pour ouvrir une enquête.

NEKO NO SEKAI

BESOIN D'AIDE ?

FOIRE AUX QUESTIONS

CONTACTES-NOUS